Deluxe Old Town Apartment by Noclegi Renters

Absolutely nothing. For the same or similar price, just choose a hotel, where you can get a different room in case the one you get smells like this.

Disliked:Worst experience on Booking ever. I was failed by both Renters & Booking. Price promised was 299e & the charge on my credit card is to this day - 354,07. The apt was below any standards when it comes to smell. Smell of old cigarettes, very unpleasant, penetrates clothes, can't be aired. Later on, I discovered mold in the kitchen. I came to Poznan for business, and 1adult+1child were supposed to join me later. But I ended up cancelling their stay, I also left 1 night easier to meet them in another city, and informed Renters about my earlier check out due to this apt not being what was promised. I contacted Renters about the smell as soon as I entered the appt. 2h sitting in a cold (heating & WiFi not working) with suitcase still closed, waiting for them to send a "technician", who was pretty rude. His solution - he removed an old air refreshment from the toilet and said now, after I open the window, it will be resolved. Of course, not true, just a way to dismiss the problem, but having some action taken "on paper". When I ask for compensation, they say it does not smell. Then they say the smell is the "part of the charm of the building" (not true - the staircase smell was impeccable). When I pointed out the mold, the company could not care less - NO RESPONSE, just that "they maintain their position of no compensation". The company believes rules only apply in their favor. They do not care if the appt is below most basic standards or has misleading description. They only have rights (to keep my money) no obligations to provide a decent service in their eyes. To sum up: 1) Unacceptable smell 2) Mold in the kitchen 3) Wrong WiFi instructions received, the "technician" shows attitude as if it was my fault he has to give me the correct credentials 4) Water heater was off, noone cared to turn it on or inform the visitor why there is no heating or warm water 5) Heater leaking Avoid.

Duże, czyste, przestronne mieszkanie. Wygodne łóżko, kuchnia wyposażona w niezbędne przedmioty.

Disliked:Dziwny zapach pojawiał się w łazience, bojler gazowy ciekł, mała ilość ręczników dla dwóch osób, brak poszewek na dodatkowe poduszki.

Renters це та компанія, з якою завжди комфортно. Вже третій раз ми користуємось мешканнями від даної компанії і жодного разу не були розчаровані. Ми здивовані тим рівнем комфорту, що надає дана компанія. Перш за все- квартира дуже чиста. По-друге, є все необхідне для проживання та приготування їжі, плюс є чай: кава та смачні цукерки. Ліжка завжди дуже зручні, постільне чисте та приємне на дотик. Величезний плюс- це телевізори зі Smart TV, на котрих зручно подивитись передачі та фільми з Youtube чи Netflix ( дуже багато орендарів досі здають помешкання з телевізорами з кабельним телебаченням, це трохи засмучує, бо складно знайти дійсно цікаві передачі чи відео і доводиться дивитись рекламу) Ще плюси- це чисті рушники та власні брендовані мила та засоби догляду- це великий плюс Renters- тобі не треба турбуватись про мило чи шампунь, все вже є в наявності) Інтернет- дуже швидкий, під час нашого перебування швидкість була понад 150 mb/sec, що більш ніж достатньо для комфортного перегляду відео. У випадку непорозумінь- є чат з 24 годинною підтримкою, де можна задати будь-яке питання та оперативно отримати відповідь. Дуже задоволений тим комфортом та сервісом, і при цьому по демократичним цінам, що надає дана компанія, і рекомендую всім зупинятись в їх житлі , щоб гарантувати спокійне та комфортне перебування.

Disliked:Проблем з перебуванням не було. За інструкцією ключ знайшли швидко, до того ж для поселення спеціально зняли відео, як потрапити в помешкання з вулиці. Єдиний момент- не відразу зрозуміли, як підключити wi-fi, але це питання було швидко вирішене через чат. В цілому зауважень нема. Місце тихе та комфортне.

Расположение отличное, в квартире есть все необходимое, кроме микроволновки. Хороший интернет, большой стол для работы. Хорошо подходит для удаленки

Disliked:Окна квартиры выходят во двор-кололец, дневного света нет вообще никогда. С самого утра нужно включать свет.

Багато світильників в кімнатах.

Disliked:Немає мікрохвильовки це єдине чого не вистачало . Не змогли включити телевізор вірніше налаштувати який небудь канал

Апартаменти розташовані в зручному місці, 5 хвилин пішки до великої Старої ринкової площі, зовсім поруч є кавʼярня та продуктовий магазин. Вікна виходять не на костел, а у двір, на вікна сусідів. Маю сказати, що поли та білизна були дійсно чисті. З посудом - не завжди так. В ванній були гель для душу та шампунь, а на кухні - декілька різних пакетів чаю та кава.

Disliked:Сильно зіпсували враження від апартаментів бойлер, який сильно тік коли вмикаєш крани та душ, я постійно боялася що його прорве чи що буде текти та затопить квартиру поки ми гулятимемо. А також - порвала шкарпетки об болти, якими закручено поріг між вітальнею та спальнею.

Lokalizacja

Disliked:Po przybyciu do apartamentu okazało się , że jest zimno. Problemem był zepsuty piec. Nie było ogrzewania ani ciepłej wody. Na infolinii Renters nie było możliwości zgłosić awarii (obsługa tylko do momentu zapłaty) , więc zgłosiłem problem na czacie booking. Przez godzinę żadnego odzewu, po interwencji booking, Renters odpowiedziało , abyśmy zostawili klucze w skrytce, a oni przyślą technika. Coś nas tknęło i postanowiliśmy poczekać. Przez następne 4 godziny kontakt z Renters był utrudniony. Odpowiadali dopiero po interwencji Booking. W końcu przyparci do muru odpowiedzieli, że technika nie będzie. Dzięki Booking udało się anulować rezerwację. Renters na pytanie o jakieś zadośćuczynienie za zepsute cztery godziny wypoczynku oświadczyło , że zadośćuczynieniem jest to, że zwrócą pieniądze . Pieniądze oczywiście zwrócili dopiero po dwóch tygodniach i to po kolejnej interwencji Booking. Piec wg naklejek był kilka lat bez przeglądu , co też było niebezpieczne. Zepsuty wypoczynek przez brak profesjonalizmu ze strony Renters